Key Account Manager

Global Max Dinamis adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan produk-produk kebutuhan industri dan rumah tangga. Kami sedang mencari seorang Key Account Manager yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Baturaja, Sumatera Selatan.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan penjualan serta loyalitas pelanggan.

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan melalui strategi yang efektif.
• Mengembangkan dan menjalankan rencana aksi untuk meningkatkan kinerja pelanggan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai target penjualan.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan baru.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui kunjungan rutin dan interaksi lainnya.
• Mengelola dan mengembangkan tim penjualan di bawahnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam industri distribusi atau penjualan produk kebutuhan industri dan rumah tangga adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait