(Remote) IT Support

Hub Global Unggul adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan jasa konsultasi. Kami sedang mencari seorang IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini dapat dilakukan secara remote dengan lokasi dasar di Deli Serdang, Sumatera Utara.

Sebagai IT Support di Hub Global Unggul, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis kepada karyawan dan klien kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan sistem dan infrastruktur teknologi kami berjalan dengan baik.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada karyawan dan klien.
• Memantau, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memelihara sistem jaringan dan server.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi teknologi baru.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk karyawan dan klien.
• Bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan kesinambungan operasional teknologi.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan rekomendasi kepada manajemen.
• Memberikan pelatihan teknis kepada karyawan baru dan karyawan yang ada.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
• Memahami dan memiliki pengetahuan tentang berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.
• Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi IT yang relevan seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi Microsoft adalah nilai tambah.
• Memahami dasar-dasar keamanan informasi dan dapat mengimplementasikannya.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait